سیاست حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی آریامانی

کاربر گرامی، لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را با دقت مطالعه نمایید. این سیاست نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری، حفاظت و در مواردی که قانوناً لازم باشد، افشای اطلاعات مربوط به کاربران پلتفرم و خدمات آریامانی را توضیح می‌دهد.

1. اصول کلی حفظ حریم خصوصی

1. آریامانی به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است اطلاعات شخصی، هویتی، مالی و ارتباطی کاربران را مطابق قوانین و مقررات قابل اعمال و با استفاده از اقدامات امنیتی مناسب حفاظت نماید.

2. این سیاست حفظ حریم خصوصی، انواع اطلاعاتی را که ممکن است هنگام ثبت‌نام، احراز هویت یا استفاده از خدمات آریامانی جمع‌آوری شود، اهداف استفاده از این اطلاعات و شرایطی را که ممکن است اطلاعات در آن افشا یا به اشتراک گذاشته شود، توضیح می‌دهد.

3. ثبت‌نام و استفاده از خدمات آریامانی به منزله آگاهی و پذیرش جمع‌آوری و پردازش اطلاعات مطابق این سیاست حفظ حریم خصوصی و در چارچوب قوانین و مقررات قابل اعمال است.

2. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

1. آریامانی ممکن است اطلاعاتی را که کاربران مستقیماً هنگام ثبت‌نام، احراز هویت، مدیریت حساب، انجام تراکنش‌ها، ارتباط با پشتیبانی و سایر فعالیت‌های مرتبط با پلتفرم ارائه می‌کنند، جمع‌آوری نماید.

2. با توجه به نوع خدمات مورد استفاده و الزامات مربوطه، اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است شامل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه، نشانی ایمیل، اطلاعات هویتی، مدارک شناسایی، اطلاعات حساب بانکی، اطلاعات کارت بانکی، اطلاعات تراکنش‌ها و سایر اطلاعات مورد نیاز برای احراز هویت یا ارائه خدمات باشد.

3. در فرایند احراز هویت، آریامانی ممکن است مدارک شناسایی، تصاویر مدارک، اطلاعات کارت بانکی، اطلاعات شماره تلفن همراه و سایر اطلاعات تکمیلی مورد نیاز برای تأیید هویت کاربر و رعایت الزامات قانونی و امنیتی را دریافت و بررسی نماید.

4. آریامانی ممکن است اطلاعات فنی و مربوط به نحوه استفاده از پلتفرم، از جمله نشانی IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، سیستم‌عامل، زمان‌های دسترسی، اطلاعات برنامه، داده‌های ثبت‌شده در سامانه و اطلاعات مربوط به نحوه تعامل کاربر با پلتفرم را نیز جمع‌آوری نماید.

5. در مواردی که برای احراز هویت، جلوگیری از تقلب، امنیت، پردازش پرداخت، رعایت الزامات قانونی یا ارائه خدمات درخواستی ضروری باشد، آریامانی ممکن است اطلاعات مورد نیاز را از ارائه‌دهندگان خدمات یا منابع مجاز دریافت نماید.

3. احراز هویت و الزامات قانونی

1. آریامانی ممکن است پیش از ارائه برخی خدمات یا انجام برخی تراکنش‌ها، احراز هویت کاربر را الزامی نماید. اطلاعات دریافت‌شده در این فرایند برای تأیید هویت کاربر، حفاظت از حساب، جلوگیری از سوءاستفاده و رعایت الزامات قانونی و مقرراتی قابل اعمال استفاده می‌شود.

2. آریامانی ممکن است مدارک و اطلاعات ارائه‌شده را از نظر تطابق، اعتبار، اصالت و سایر الزامات احراز هویت بررسی نماید و در صورت نیاز اطلاعات یا مدارک تکمیلی درخواست کند.

3. در مواردی که بر اساس قانون، مقررات، دستور قضایی قانونی یا درخواست رسمی مرجع صلاحیت‌دار ارائه اطلاعات الزامی یا مجاز باشد، آریامانی ممکن است اطلاعات مربوطه را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

4. اطلاعات کاربران ممکن است در حدود مجاز یا الزامی قانونی برای پیشگیری از تقلب، جلوگیری از پولشویی، رعایت الزامات تحریمی، پیشگیری از جرائم مالی، حفاظت از حساب و بررسی فعالیت‌های مشکوک یا غیرمجاز پردازش شود.

4. نحوه استفاده از اطلاعات

1. آریامانی ممکن است اطلاعات کاربران را برای ایجاد، مدیریت، تأیید و ایمن‌سازی حساب‌های کاربری استفاده نماید.

2. اطلاعات کاربران ممکن است برای ارائه خدمات درخواستی، پردازش و ثبت واریزها، برداشت‌ها، خریدها، فروش‌ها، انتقال‌ها و سایر تراکنش‌ها و نگهداری سوابق مربوط به آن‌ها استفاده شود.

3. آریامانی ممکن است اطلاعات را برای انجام فرایندهای احراز هویت و رعایت الزامات قانونی، مقرراتی، بانکی، مالی و امنیتی قابل اعمال پردازش نماید.

4. اطلاعات ممکن است برای شناسایی، پیشگیری، بررسی و رسیدگی به تقلب، دسترسی غیرمجاز، فعالیت‌های مشکوک، سوءاستفاده، رخدادهای امنیتی یا نقض شرایط استفاده از خدمات آریامانی مورد استفاده قرار گیرد.

5. آریامانی ممکن است از اطلاعات کاربران برای ارسال پیام‌های مربوط به فعالیت حساب، هشدارهای امنیتی، درخواست‌های احراز هویت، تراکنش‌ها، اطلاعیه‌های خدماتی، امور پشتیبانی و سایر ارتباطات عملیاتی استفاده نماید.

6. اطلاعات فنی و مربوط به نحوه استفاده از پلتفرم ممکن است برای نگهداری، نظارت، رفع اشکال، ایمن‌سازی، تحلیل و بهبود پلتفرم و خدمات آریامانی استفاده شود.

7. در حدود مجاز قانونی، اطلاعات ممکن است برای توسعه خدمات جدید، بهبود قابلیت‌های موجود، انجام تحلیل‌های داخلی و بهبود تجربه کاربری مورد استفاده قرار گیرد.

5. اطلاعات تراکنش‌ها و مالی

1. آریامانی ممکن است اطلاعات مربوط به واریزها، برداشت‌ها، خریدها، فروش‌ها، انتقال‌ها، سفارش‌ها، کارمزدها، روش‌های پرداخت و سایر تراکنش‌های انجام‌شده از طریق پلتفرم را جمع‌آوری و نگهداری نماید.

2. اطلاعات تراکنش‌ها برای ارائه خدمات، نگهداری سوابق صحیح حساب، رسیدگی به اختلافات، شناسایی فعالیت‌های مشکوک، جلوگیری از تقلب و رعایت الزامات قانونی و مقرراتی قابل اعمال پردازش می‌شود.

3. کاربران مسئول اطمینان از صحت اطلاعات مالی و ابزارهای پرداخت ثبت‌شده در حساب خود و تعلق آن‌ها به شخص خود هستند. در صورت شناسایی مغایرت، آریامانی ممکن است از اطلاعات مربوطه برای بررسی موضوع و اتخاذ اقدامات مناسب استفاده نماید.

6. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

1. آریامانی ممکن است از کوکی‌ها، ذخیره‌سازی محلی و فناوری‌های مشابه برای حفظ نشست کاربر، ذخیره ترجیحات، بهبود عملکرد، افزایش امنیت و درک نحوه استفاده کاربران از پلتفرم استفاده نماید.

2. اطلاعات فنی جمع‌آوری‌شده از طریق این فناوری‌ها ممکن است شامل شناسه‌های دستگاه، اطلاعات مرورگر، اطلاعات نشست، ترجیحات زبان و سایر داده‌های فنی مورد نیاز برای عملکرد و امنیت پلتفرم باشد.

3. کاربران ممکن است بتوانند برخی از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه را از طریق تنظیمات مرورگر یا دستگاه خود کنترل یا محدود نمایند. غیرفعال کردن برخی از این فناوری‌ها ممکن است بر عملکرد یا دسترسی به بعضی از قابلیت‌های پلتفرم تأثیر بگذارد.

7. اشتراک‌گذاری و افشای اطلاعات

1. آریامانی اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث برای فروش تجاری اطلاعات شخصی نمی‌فروشد.

2. آریامانی ممکن است در صورت نیاز برای ارائه خدمات، نگهداری پلتفرم، پردازش تراکنش‌ها، حفاظت از کاربران و رعایت الزامات قانونی، اطلاعات را با ارائه‌دهندگان خدمات، پیمانکاران، ارائه‌دهندگان فنی، شرکای بانکی و پرداختی، ارائه‌دهندگان خدمات امنیتی یا سایر اشخاص مجاز به اشتراک بگذارد.

3. آریامانی ممکن است در مواردی که بر اساس قوانین، دستور قانونی، حکم قضایی یا درخواست رسمی مرجع صلاحیت‌دار الزامی یا مجاز باشد، اطلاعات را در اختیار مراجع قضایی، انتظامی، نظارتی، مالی، مؤسسات مالی یا سایر مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

4. در صورت ضرورت منطقی برای حفاظت از حقوق، اموال، امنیت یا منافع قانونی آریامانی، کاربران یا سایر اشخاص نیز ممکن است اطلاعات در حدود الزامات قانونی قابل اعمال افشا شود.

5. ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث که اطلاعاتی را از آریامانی دریافت می‌کنند، صرفاً در حدود اهداف و خدماتی که برای آن مجاز شده‌اند و مطابق الزامات قراردادی، امنیتی و قانونی قابل اعمال، مجاز به پردازش اطلاعات خواهند بود.

8. امنیت اطلاعات

1. آریامانی اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا، از بین رفتن، سوءاستفاده یا تخریب اتخاذ می‌نماید.

2. این اقدامات امنیتی ممکن است شامل کنترل دسترسی، رمزنگاری یا فناوری‌های انتقال امن، سازوکارهای احراز هویت، نظارت، ثبت رویدادها، امنیت زیرساخت و سایر اقدامات متناسب با ماهیت اطلاعات و خدمات باشد.

3. کاربران مسئول حفاظت از رمز عبور، کدهای تأیید، اطلاعات احراز هویت، دستگاه‌های مورد استفاده و سایر اطلاعات امنیتی حساب خود هستند و در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز یا هرگونه رخداد امنیتی مرتبط با حساب باید در اسرع وقت آریامانی را مطلع نمایند.

4. هیچ روش انتقال الکترونیکی اطلاعات، سیستم ذخیره‌سازی یا سازوکار امنیتی را نمی‌توان کاملاً و صددرصدی ایمن تضمین کرد. بنابراین، با وجود اتخاذ اقدامات متعارف و مناسب برای حفاظت از اطلاعات، امنیت مطلق اطلاعات قابل تضمین نیست.

9. مدت نگهداری اطلاعات

1. آریامانی اطلاعات شخصی، هویتی، تراکنشی و سایر اطلاعات مرتبط را تا زمانی که برای ارائه خدمات، نگهداری سوابق تجاری و تراکنش‌ها، حفاظت از پلتفرم، رسیدگی به اختلافات، جلوگیری از تقلب و رعایت الزامات قانونی و مقرراتی لازم یا منطقی باشد، نگهداری می‌کند.

2. بستن یا غیرفعال کردن حساب لزوماً به معنای حذف فوری تمامی اطلاعات مرتبط با آن نیست. برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی، مقرراتی، مالی، امنیتی یا نیازهای عملیاتی مشروع برای مدت مشخصی نگهداری شوند.

3. پس از پایان مدت مورد نیاز برای نگهداری اطلاعات، آریامانی می‌تواند اطلاعات را مطابق الزامات قانونی و رویه‌های داخلی خود حذف، ناشناس‌سازی یا به شکل مناسب دیگری امحاء نماید.

10. حقوق کاربران و درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی

1. کاربران، در حدود قوانین و مقررات قابل اعمال، ممکن است در خصوص اطلاعات شخصی خود دارای حقوقی از جمله درخواست دسترسی به برخی اطلاعات، درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ارائه سایر درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی باشند.

2. کاربران می‌توانند درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی خود را از طریق کانال‌های ارتباطی و پشتیبانی اعلام‌شده توسط آریامانی ارسال نمایند. آریامانی ممکن است پیش از رسیدگی به درخواست، اطلاعات لازم برای احراز هویت درخواست‌کننده را دریافت نماید.

3. برخی درخواست‌ها ممکن است در مواردی که نگهداری یا پردازش اطلاعات به موجب قانون الزامی باشد یا برای امنیت، جلوگیری از تقلب، رعایت الزامات مالی، حل اختلافات یا سایر اهداف مجاز قانونی ضرورت داشته باشد، محدود، رد یا مشمول الزامات تکمیلی شوند.

11. امنیت حساب و دسترسی غیرمجاز

1. کاربران موظف هستند اطلاعات ورود، رمز عبور، کدهای تأیید، اطلاعات احراز هویت، دستگاه‌های مورد استفاده و سایر اطلاعات محرمانه حساب خود را به‌صورت امن نگهداری کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار ندهند.

2. در صورت شناسایی یا وجود ظن منطقی نسبت به دسترسی غیرمجاز، فعالیت غیرعادی، تقلب یا وجود خطر امنیتی، آریامانی می‌تواند تا زمان بررسی موضوع، دسترسی به حساب یا انجام برخی تراکنش‌ها را به‌صورت موقت محدود نماید.

3. آریامانی می‌تواند در صورت نیاز برای تأیید مالکیت حساب یا بررسی فعالیت‌های مشکوک، اطلاعات یا فرایند احراز هویت تکمیلی از کاربر درخواست نماید.

12. حریم خصوصی کودکان

1. خدمات آریامانی برای اشخاص زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است و ثبت‌نام و استفاده اشخاص زیر ۱۸ سال از خدمات آریامانی مجاز نیست.

2. آریامانی عمداً در پی جمع‌آوری اطلاعات شخصی اشخاصی که مجاز به استفاده از خدمات نیستند نمی‌باشد. در صورت شناسایی اطلاعات مربوط به چنین اشخاصی، آریامانی می‌تواند مطابق الزامات قابل اعمال اقدامات لازم را اتخاذ نماید.

13. خدمات و لینک‌های اشخاص ثالث

1. پلتفرم آریامانی ممکن است شامل لینک یا یکپارچه‌سازی با وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها، خدمات یا ارائه‌دهندگان شخص ثالث باشد. خدمات اشخاص ثالث ممکن است سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده مستقل خود را داشته باشند.

2. آریامانی مسئول رویه‌های حفظ حریم خصوصی، اقدامات امنیتی، محتوا یا سیاست‌های خدمات مستقل اشخاص ثالث نیست، مگر در حدودی که قانوناً مسئولیت آن بر عهده آریامانی قرار گرفته باشد یا صراحتاً توافق دیگری صورت گرفته باشد.

3. کاربران باید پیش از ارائه اطلاعات به خدمات شخص ثالث یا استفاده از آن‌ها، سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده مربوط به آن خدمات را مطالعه نمایند.

14. پردازش بین‌المللی اطلاعات

1. با توجه به نوع خدمات مورد استفاده، زیرساخت‌های فنی، ارائه‌دهندگان خدمات یا الزامات مربوطه، ممکن است برخی اطلاعات کاربران در محل‌هایی خارج از کشور محل اقامت کاربر پردازش یا نگهداری شوند.

2. در مواردی که اطلاعات میان حوزه‌های قضایی مختلف منتقل یا پردازش شود، آریامانی تا حدی که قوانین و مقررات قابل اعمال اقتضا نماید، اقدامات مناسب برای حفاظت از اطلاعات و رعایت الزامات قانونی و مقرراتی مربوطه را اتخاذ خواهد کرد.

15. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

آریامانی ممکن است در صورت نیاز و به دلیل تغییر در خدمات، فناوری، رویه‌های امنیتی، الزامات قانونی یا سایر ملاحظات عملیاتی، این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید.

در صورت وجود تغییرات مهم، آریامانی می‌تواند حسب مورد از طریق پلتفرم، ایمیل، اعلان‌ها یا سایر کانال‌های ارتباطی موجود، کاربران را مطلع نماید. با این حال، کاربران مسئول بررسی دوره‌ای این صفحه و اطلاع از آخرین نسخه سیاست حفظ حریم خصوصی هستند.

ادامه استفاده از خدمات آریامانی پس از لازم‌الاجرا شدن نسخه به‌روزشده این سیاست، در حدودی که قوانین و مقررات قابل اعمال اجازه می‌دهد، به منزله آگاهی از سیاست به‌روزشده خواهد بود.

16. ارتباط با آریامانی

برای طرح پرسش، درخواست یا نگرانی مرتبط با حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از کانال‌های رسمی ارتباطی و پشتیبانی اعلام‌شده در پلتفرم آریامانی استفاده نمایند.

همچنین برای درخواست‌ها و موضوعات مرتبط با حریم خصوصی می‌توانید با تیم حریم خصوصی آریامانی از طریق ایمیل privacy@ariamoney.com تماس بگیرید.