سوالات متداول

در این بخش به سوالات متداول کاربران پاسخ داده شده است، پس بهتر است قبل از ارسال تیکت و یا ابهام در خدمات وب سایت سوالات این بخش را مرور کنید.

آریامانی چیست؟

آریامانی یک پلتفرم آنلاین برای خرید، فروش و تبدیل ارزهای دیجیتال است که با هدف ارائه تجربه‌ای ساده، امن و شفاف برای کاربران ایرانی طراحی شده است.
این پلتفرم امکان انجام معاملات به‌صورت سریع، بدون پیچیدگی و با قیمت‌های شفاف را فراهم می‌کند.

برای استفاده از خدمات آریامانی باید ثبت‌نام کنم؟

بله. برای استفاده از خدمات آریامانی لازم است ابتدا در وب‌سایت ثبت‌نام کرده و حساب کاربری ایجاد کنید.
ثبت‌نام اولیه ساده است و تنها چند دقیقه زمان می‌برد.

آیا احراز هویت در آریامانی الزامی است؟

بله. به‌منظور رعایت الزامات امنیتی، جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ دارایی کاربران، انجام احراز هویت برای استفاده کامل از خدمات آریامانی الزامی است.
اطلاعات کاربران مطابق با سیاست‌های حریم خصوصی، به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود.

معامله آسان در آریامانی چیست؟

معامله آسان روشی ساده برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال است که در آن کاربر بدون نیاز به ثبت سفارش در بازار، می‌تواند با قیمت نهایی و لحظه‌ای معامله خود را انجام دهد.
در این روش، سیستم آریامانی قیمت را به‌صورت خودکار محاسبه کرده و معامله بلافاصله انجام می‌شود.

تفاوت معامله آسان با بازار حرفه‌ای چیست؟

در معامله آسان، کاربر مستقیماً با قیمت نهایی خرید یا فروش انجام می‌دهد و نیازی به انتخاب قیمت یا انتظار برای تکمیل سفارش ندارد.
بازار حرفه‌ای برای کاربران باتجربه طراحی شده و امکان ثبت سفارش با قیمت دلخواه و استفاده از ابزارهای معاملاتی پیشرفته را فراهم می‌کند.

آیا قیمت‌ها در آریامانی به‌روز هستند؟

بله. قیمت‌ها در آریامانی به‌صورت لحظه‌ای و بر اساس شرایط بازار و منابع معتبر به‌روزرسانی می‌شوند تا کاربران بتوانند معاملات خود را با شفافیت کامل انجام دهند.

حداقل و حداکثر مبلغ معامله چقدر است؟

برای هر معامله، حداقل و حداکثر مبلغ مشخصی در نظر گرفته شده است.
این محدودیت‌ها با هدف مدیریت ریسک، نقدشوندگی و حفظ امنیت معاملات اعمال می‌شوند و مقدار دقیق آن‌ها در زمان ثبت سفارش به کاربر نمایش داده می‌شود.

واریز و برداشت در آریامانی چقدر زمان می‌برد؟

واریز ریالی معمولاً به‌صورت آنی یا در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود.
برداشت ریالی پس از بررسی‌های امنیتی، در بازه زمانی اعلام‌شده در سایت پردازش خواهد شد.
واریز و برداشت ارز دیجیتال بسته به شبکه بلاکچین موردنظر، ممکن است چند دقیقه تا چند ساعت زمان ببرد.

آیا دارایی من در آریامانی امن است؟

بله. آریامانی از زیرساخت‌های امنیتی استاندارد، مدیریت دسترسی و رویه‌های کنترلی برای حفاظت از دارایی کاربران استفاده می‌کند.
همچنین توصیه می‌شود کاربران از رمز عبور قوی و تنظیمات امنیتی حساب خود استفاده کنند.

کارمزد معاملات در آریامانی چگونه محاسبه می‌شود؟

کارمزد معاملات بر اساس نوع سرویس (معامله آسان یا بازار حرفه‌ای) و نوع تراکنش محاسبه می‌شود.
میزان کارمزد به‌صورت شفاف قبل از نهایی شدن معامله به کاربر نمایش داده می‌شود.

آیا امکان لغو معامله وجود دارد؟

پس از نهایی شدن معامله و انجام تراکنش، امکان لغو یا بازگشت آن وجود ندارد.
لطفاً پیش از تأیید نهایی، اطلاعات معامله را به‌دقت بررسی کنید.

اگر در انجام معامله با مشکل مواجه شوم چه کار کنم؟

در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی آریامانی با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
تیم پشتیبانی آماده پاسخ‌گویی و راهنمایی کاربران است.

آیا آریامانی فقط برای کاربران حرفه‌ای مناسب است؟

خیر. آریامانی به‌گونه‌ای طراحی شده که هم کاربران تازه‌وارد و هم کاربران حرفه‌ای بتوانند بر اساس نیاز خود از خدمات مختلف آن استفاده کنند.